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Expérience client améliorée

Appareils domestiques

Pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à améliorer l'expérience de vos clients

Améliorez l'expérience de vos clients

Notre infrastructure et nos équipes d'experts peuvent vous aider à améliorer l'expérience de vos clients en vous proposant des services de garantie et d'assurance de qualité.

Service local

Avec des centres d'appels répartis à travers le Royaume-Uni, l'Europe et l'Australie, vos clients auront toujours la possibilité de parler à une personne à proximité.

Des réparateurs expérimentés

Nos réparateurs sont des experts en appareils électroménagers et électroniques, offrant à vos clients et leurs appareils le soin et l'attention dont ils ont besoin.

Fidélisez vos clients

Si nous décidons de remplacer un appareil pour vos clients, nous leur fournirons un nouvel appareil de la même marque afin qu'ils vous restent fidèles.

Partenariat intelligent

Nous pouvons créer un modèle de partenariat opérant sous votre marque, et qui vous permettra de bénéficier de notre infrastructure, offrant ainsi aux clients la meilleure expérience possible.

92 % de nos clients nous recommandent

Après réparation d'un appareil défectueux, 92% de nos clients disent qu'ils recommanderaient nos services (Enquête de satisfaction effectuée auprès des clients Domestic & General ayant bénéficié d'une réparation entre mai et octobre 2015).