Service en point de vente
L'enregistrement en point de vente simplifie le parcours client sans altérer votre parcours de vente habituel
Ce que nous faisons pour les distributeurs
Nous travaillons avec les plus grandes chaines de magasins de vente au détail et d'indépendants afin qu'ils puissent utiliser nos infrastructures et fournir des garanties adaptées, qui génèrent de nouvelles sources de revenus, et qui augmentent le taux de rétention.
Grâce à l'expertise de nos équipes, chacune de nos solutions peut être adaptée aux besoins de votre entreprise.
92% de clients satisfaits
92% de clients satisfaits
Nous sommes dédiés à un service d’excellence
Nous avons géré...
Nous avons géré...
Plus de 2 millions de réparations pour nos consommateurs
Nous nous occupons de
Nous nous occupons de
16 millions de consommateurs dans 15 pays à travers le monde
Approche multi - canale
Que ce soit en ligne, par téléphone ou par courrier, l'enregistrement, le support, et la rétention de vos clients sont pris en charge avec attention
Centres d'appels régionaux
Le support technique et les demandes des clients sont pris en charge par nos experts locaux
Garantie étendue
Nos garanties couvrent les risques liés aux dommages accidentels et peuvent durer jusqu'à 5 ans
Réseau de réparateurs agréés
Notre réseau de réparateurs agréés s'étend à travers l'Europe, l'Australie et le Royaume-Uni
Le modèle de garantie par abonnement
Le modèle de garantie par abonnement permet de générer de nouveaux revenus récurrents et ayant pour but de rendre vos clients autonomes.
Gestion de bases de données avancées
Nous vous aidons à optimiser votre base de données afin de tirer le meilleur parti des informations de vos clients, et ce, tout en restant en conformité avec les règlementations locales.
Réparation non économiquement justifiée
Les appareils de remplacement peuvent être proposés soit par le biais de bons d'achat, ou en faisant revenir le client dans vos magasins